Implantação de ERP Hospitalar em Tempo Recorde

Não é de hoje que as empresas brasileiras buscam a modernização da Gestão através da utilização de Sistemas Integrados de Gestão (ERP).

Com processos integrados, aonde a entrada das informações é feita sempre de forma complementar, fazendo com que não exista o re-trabalho, os Sistemas Integrados são os astros dos diversos segmentos produtivos no Mundo.

Nomes como SAP, ORACLE e a brasileira TOTVS são referências mundiais quando tratamos de algumas áreas, como Manufatura, Petroquímica, Serviços, Projetos. 

Mas a área de Saúde no Brasil tem na MV a empresa que é a Líder de mercado e referência no segmento.

A Saúde já é a algum tempo a bola da vez para a modernização da Gestão. É uma das industrias que mais cresce no segmento de ERP.

Para quem tem conhecimento do assunto, sabe que o CUSTO de implantação de um ERP é um dos principais fatores que influenciam no momento de inicio de um destes projetos. Normalmente falamos de projetos com prazos acima de 6 meses para processos de aderência e implantação e que geram um desembolso grande para as empresas.

Os projetos modificam a rotina das empresas, pois presume que será trocado o motor do avião com ele em pleno vôo. Os colaboradores que já atuam, são os mesmos que serão treinados e participarão do novo processo de gestão, que normalmente é implementado junto com o ERP.

Em apenas 3 meses efetuamos a Implantação do ERP da MV em 2 instituições de Saúde de forma simultânea, o Hospital Memorial Guararapes e o Hospital Memorial Jaboatão são localizados em Pernambuco, no município de Jaboatão dos Guararapes.

A parceria com a MV, foi fundamental para o processo, que disponibilizou consultores com grande conhecimento para nos apoiar, mas sem dúvida, a equipe interna de Tecnologia que fez o planejamento e a execução de todos os processos junto com os usuários das 2 unidades foi quem fez acontecer.

Os 2 hospitais já eram usuários de uma versão do ERP da MV, o que facilitou o processo, mas como os sistemas estavam "VELHOS", as diretorias responsáveis decidiram pela implementação do SOUL a nova versão do ERP, com a entrada de todas as informações necessárias. Importamos apenas os pacientes, todo o restante foi entrado e consistido pelos usuários.

O projeto iniciou em Setembro de 2013 e no dia 01 de dezembro de 2013 as duas unidades entraram em produção com todos os módulos que já eram utilizados no sistema anterior.

A equipe de TI, funcionou como catalizador e agente de produtividade para que as atividades dos usuários fossem objetivas e que a validação dos módulos gerasse o menor re-trabalho possível. Com grande conhecimento do Sistema, a equipe de TI, ajudou aos usuários que são os responsáveis pelos processos a atuar de forma eficaz, sem que houvesse perda de tempo.

Conseguimos reduzir os prazos para que os hospitais entrassem em funcionamento pleno na data planejada, como bônus as duas unidades entraram com a utilização PLENA do Prontuário Eletrônico em todas as áreas do Hospital e a automação completa de toda cadeia que evolve o paciente.

 Novos desafios se apresentam para os próximos meses, com a entrega do Sistemas de Gestão Estratégica para as unidades. 

Unimed Vale dos Sinos investe em certificações

Em busca de melhoria contínua, qualidade no atendimento e mais segurança para os pacientes e profissionais, o Hospital Unimed Vale dos Sinos (RS) está investindo em um sistema de gestão próprio, com a contratação de uma solução desenvolvida pela empresa MV para mapear, diagnosticar e controlar todas as áreas da instituição.

“Estamos buscando certificações para o nosso Hospital e o sistema que utilizamos não oferece recursos para nos adequar as especificações da ONA (Organização Nacional de Acreditacão), por exemplo. Nossas expectativas com a MV e seus processos são as melhores”, destaca o coordenador de Tecnologia do Unimed Vale dos Sinos, Antônio de Pádua. “Conheci o sistema MV quando ainda trabalhava no Hospital Santa Mônica, no Espírito Santo. Lá foi adquirido o software da MV, que funcionava muito bem e ajudou bastante a instituição na época”, enfatiza.

Uma funcionalidade do sistema que está sendo implentada pela Unimed é o Prontuário Eletrônico, que armazena digitalmente as informações dos pacientes com toda segurança e praticidade. “Atualmente temos dois ou três sistemas gerando informações, agora optamos por ter somente um sistema integrado que nos dê maior segurança nas informações assistenciais. Dessa forma, procuramos por uma empresa com experiência no mercado”, destaca a gerente Administrativa da Unimed Vale dos Sinos, Adriana Denise Acker. O processo de implantação começou há pouco mais de um mês.
A Unimed Vale dos Sinos possui em seu quadro 417 médicos cooperados, distribuídos entre 42 especialidades médicas, totalizando 840 colaboradores. A expectativa é de que aproximadamente 600 pessoas trabalhem diretamente com a solução de prontuário, através de 250 estações de trabalho.


Fonte: TI Inside

MV Experience Forum - MEF - Movimenta Gestão de Saúde

O MV Experience Fórum é o principal encontro dos executivos, gestores e profissionais da Comunidade MV, com temas relacionados à gestão de resultados e enfoque nas áreas clínico-assistenciais, de suprimentos, atendimento, qualidade, comercial, administrativa-financeira, faturamento e TI.

A edição de 2011 traz grandes inovações conquistadas pela MV, que ganha força a cada novo parceiro e ações que reforçam o compromisso com a saúde e com seus clientes.

Durante o encontro, profissionais de todo Brasil irão trocar experiências e conhecer as melhores práticas de gestão da Comunidade MV, novidades em tecnologia da informação, tendências em gestão de saúde e o novo SOUL MV, que vai revolucionar a forma de pensar a administração hospitalar.  


O Evento ocorre nos dias 06 e 07 de Abril e contará com a participação de diversos especialistas em Gestão hospitalar.


Veja detalhes do evento em http://www.mvexperienceforum.com.br

Hospital São Rafael recebe acreditação da ONA

O maior hospital privado filantrópico da região Norte/Nordeste recebeu Acreditação Plena Nível 2, certificação de qualidade atestada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), que é ligada ao Ministério da Saúde. O Hospital São Rafael é o primeiro de grande porte de Salvador a obter esta conquista.

A certificação ONA utiliza uma metodologia única, a qual possui três diferentes níveis e se baseia nos sistemas de assistência, gestão e qualidade das organizações de saúde. A avaliação realizada com o São Rafael teve quatro items de destaque: gestão da assistência, focada na melhora do atendimento, segurança para o paciente e protocolos médicos; na gestão de pessoas, com políticas de capacitação e treinamento e fluxos de comunicação com todos os públicos; prevenção e administração de riscos; e na gestão de leitos e melhor uso das instalações da instituição. “Foi uma vitória conquistada com intenso trabalho. Foram dois anos de mobilização sistêmica e concentração de esforços multidisciplinares para garantir a melhoria contínua da assistência e da segurança para os pacientes e profissionais do Hospital”, declara a vice-presidente executiva do Hospital São Rafael, Laura Ziller. 

Responsável por toda a informatização do São Rafael, a solução de gestão hospitalar MV é apontada pela vice-presidente como parte necessária para o sucesso na certificação. “O sistema MV foi de extrema relevância para alcançarmos a melhoria na gestão. Iniciamos a implantação em 2004 e estamos constantemente expandindo os serviços. Já são 1150 estações de trabalho”, afirma.

Segundo Ziller, o São Rafael também implementou a Prescrição Eletrônica do Paciente (PEP) e a plataforma Business Intelligence (BI), que permite associar dados de diferentes departamentos e agilizar o gerenciamento, além de oferecer informações que facilitam a tomada de decisão dos gestores. “Agora estamos trabalhando para a consolidação do nível 2 e a preparação para o nível 3, contemplado no planejamento estratégico e motivacional de todo o corpo funcional do Hospital São Rafael”, conclui.

O Hospital São Rafael de Salvador reúne, em um moderno complexo hospitalar, uma estrutura com 298 leitos, contando com 42 leitos de terapia intensiva e 28 de cuidados semi-intensivos. Dispõe de um Centro Médico Diagnóstico, com 77 consultórios, unidade de Emergência, hemodiálise, Bioimagem com aparelhos de última geração, Medicina Nuclear com PET-CT, Centro Cirúrgico, Hospital dia, Anatomia Patológica Laboratório de Análises Clínicas e toxicologia e Banco de Sangue, totalmente informatizados.


Fonte: TI Inside

Unimed de Volta Redonda adota certificado para eliminar papel

A Unimed Volta Redonda adotou em outubro passado o sistema de gestão de saúde desenvolvido pela MV, que dispensa a utilização de papel nos procedimentos médicos e assistenciais. No lugar de fichas e cadastros em papel, monitores com tecnologia touch screen. Ao invés de prontuários impressos, leitores de dados que identificam o atendente, o paciente e a medicação ou procedimento em uso. 

Para o dr. Vitório Moscon Puntel, diretor da Unimed Volta Redonda, alguns fatores foram decisivos para a escolha da MV: “É a empresa de maior experiência no mercado brasileiro em gerenciamento hospitalar, possui prontuário eletrônico em plataforma web certificado pelo Conselho Federal de Medicina e pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde e, ainda, apresentou a melhor relação custo/benefício”, ressaltou. 

Segundo o gerente médico do Unimed Volta Redonda, dr. José Geral Castro Barros, os benefícios são inúmeros, e o único problema enfrentado ao optar pelo fim do papel foi a questão cultural do médico. “O sistema altera a forma como os médicos há anos trabalham, mas é apenas uma questão de tempo para eles se adaptarem. De um modo geral, a maioria dos colegas que tiveram dificuldades iniciais já estão confortáveis com o sistema. Eu mesmo trabalho com o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) desde o início aqui no Hospital Unimed e acho ótimo. A maior vantagem da implantação é a segurança que ele oferece para todos os públicos: médicos, pacientes, para o hospital como um todo”, ressalta. 

Já a gerente de Enfermagem da instituição, Selma Gonçalves, acredita que o maior benefício do software seja permitir acesso às informações rapidamente. “Todos os dados ficam concentrados no mesmo lugar e com histórico de quem realizou todas as ações”, destaca. 

O melhor é que todas as informações são seguras, através do certificado digital da Serasa, documento eletrônico que possibilita comprovar a identidade de uma pessoa para assegurar as transações online e a troca eletrônica de documentos, mensagens e dados. “Como o Serasa não tem escritório em Volta Redonda, precisamos montar uma estrutura interna durante 15 dias, para a validação de 600 assinaturas digitais”, conta Dr. José Barros. 

Junto com a Eval, o Unimed Volta Redonda, desenvolveu um projeto para flexibilizar o processo de leitura do Certificado. “Nosso objetivo era que o médico tivesse a possibilidade de utilizar sua assinatura digital em qualquer computador, de forma simples e ágil”, explicou o Dr. Vitório. O Hospital também implantou a solução completa de gestão hospitalar da MV, incluindo o Sistema de Classificação de Risco com Protocolo de Manchester na Urgência/Emergência, e os sistemas de BI e de Custos.

A Unimed Volta Redonda conta com cerca de 200 médicos de rotina, 72 plantonistas e mais 300 colaboradores, entre técnicos de enfermagem e enfermeiros, além de quatro fisioterapeutas, duas fonoaudiólogas e um psicólogo. São realizadas, aproximadamente, 60 prescrições médicas por dia, fora as evoluções e prescrições de enfermagem, nutrição, fisioterapia, fonoaudiologia e psicologia, o que gera cerca de 300 prescrições/dia de apoio, todas realizadas de forma eletrônica.

Mais do que um hospital, a Unimed Volta Redonda é um Centro de Vida Saudável, com um conceito de atendimento que valoriza a vida e o bem-estar das pessoas. O terreno de 37 mil metros quadrados abriga sede administrativa, Pró Vida, farmácia, loja de conveniência, terminal bancário, Hospital Unimed, ampla área de convivência ao ar livre e, em breve, contará também com uma Unidade de Atendimento Médico. A inauguração, no dia quatro de outubro, reuniu mais de 1200 pessoas em duas noites consecutivas, entre autoridades, médicos cooperados, empresários, imprensa e comunidade.

Fonte: TI Inside

SOULMV nova Plataforma para Software de Gestão de Saúde

A MV líder em Sistemas de Gestão de Saúde no Brasil, lança sua nova plataforma de Software, chamado SOULMV.
A plataforma une o que há de mais moderno em tecnologia com o conhecimento na área de saúde adquirida ao longo de 25 anos pela MV.
Com mais de dois anos de pesquisa, a MV aposta na usabilidade, investindo em uma plataforma RIA - Rich Internet Application o FRONT END utiliza tecnologia FLEX da ADOBE.
No banco de dados, continua o velho e bom Oracle.
A nova plataforma, agrega novos conceitos de acesso e entrega das informações, fazendo com que os usuários recebam o que lhes interessa, sem a necessidade de buscar dentro do ERP as informações que são importantes para o dia-a-dia do usuário.


Fonte: 
http://www.mv.com.br/mv/
http://www.soulmv.com.br/